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本期人物:
葛振祥:中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(實(shí)驗(yàn)室)技術(shù)評(píng)審員、上海人和科學(xué)儀器有限公司 技術(shù)總監(jiān)。
在石油化工領(lǐng)域從事實(shí)驗(yàn)室科研、管理工作數(shù)十年;并組織、參與了多項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定或修訂。
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活到老 學(xué)到老
看到“活到老,學(xué)到老”這個(gè)小標(biāo)題, 恐怕有不少人都會(huì)先入為主的以為這個(gè)標(biāo)題是用來(lái)形容這次采訪的主人公葛老師的,實(shí)則不然,這個(gè)標(biāo)題更多的是用來(lái)鞭策我自己的。
采訪臨近尾聲的時(shí)候,我才露怯的向葛老師請(qǐng)教何謂“LIMS”——這個(gè)縮寫在訪談過(guò)程中出現(xiàn)太多次,而我都一直不敢打斷去詢問(wèn)這個(gè)詞的意思。
LIMS——實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng),Laboratory Information Management System。它是由計(jì)算機(jī)硬件和應(yīng)用軟件組成,能夠完成實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)和信息的收集、分析、報(bào)告和管理。LIMS基于計(jì)算機(jī)局域網(wǎng),專門針對(duì)一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的整體環(huán)境而設(shè)計(jì),是一個(gè)包括了信號(hào)采集設(shè)備、數(shù)據(jù)通訊軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件在內(nèi)的集成系統(tǒng)。
在信息管理方面,要葛老師這樣的長(zhǎng)者來(lái)給我“上課”,顯得有些慚愧,因?yàn)樗坪跷疫@個(gè)年紀(jì)的人應(yīng)該融入信息時(shí)代更快、接觸信息更靈敏才對(duì)。
實(shí)際上,葛老師不僅比我們這些年輕人更早接觸信息管理系統(tǒng),更是在實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)(LIMS)的設(shè)計(jì)、實(shí)踐方面,走在*列。早在上世紀(jì)九十年代末期,葛老師就開(kāi)始了他的LIMS探索,他組織了國(guó)內(nèi)的相關(guān)公司研發(fā)了國(guó)內(nèi)*個(gè)架構(gòu)全面、功能完備的LIMS,并在其所在的一家大型國(guó)企(石油化工類)實(shí)際運(yùn)用。
由于很早就開(kāi)始LIMS的認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作中使用LIMS,因此葛老師也就成了這個(gè)領(lǐng)域的專家。2003年,在一個(gè)大型的合資公司(大的石油化工項(xiàng)目)里,葛老師又是*個(gè)將美國(guó)的LIMS本土化,這種系統(tǒng)的保障也是該項(xiàng)目數(shù)年來(lái)的安全生產(chǎn)的重要因素之一。
其實(shí),要向葛老師學(xué)習(xí)的不止是一個(gè)LIMS而已。他不僅是實(shí)驗(yàn)室里的科研專家,也是企業(yè)的管理專家;退休以后,他曾在大型合資企業(yè)里做過(guò)實(shí)驗(yàn)室主管,現(xiàn)在又在實(shí)驗(yàn)室整體方案設(shè)計(jì)領(lǐng)域做全新的嘗試。
因此,“活到老,學(xué)到老”是一堂年輕人應(yīng)該上的課,而像葛老師這樣的各領(lǐng)域?qū)<覀儎t是課本里的模板、范文。
相信人 培養(yǎng)人
葛老師在講述他的經(jīng)歷時(shí),從他進(jìn)入那個(gè)合資企業(yè)起,他的言語(yǔ)中似乎更多的強(qiáng)調(diào)了“人”的培養(yǎng)與價(jià)值體現(xiàn)。他說(shuō),(外資)合資公司里,那些外國(guó)管理者們的一些人力資源管理方面的理念對(duì)他觸動(dòng)很大。
故事一:寧可犯錯(cuò)誤,也要相信人
葛老師說(shuō)在一些國(guó)企(同類企業(yè))里,在某些關(guān)鍵的交接環(huán)節(jié),關(guān)于貨品(調(diào)度)交接的一些都會(huì)有監(jiān)聽(tīng)系統(tǒng),可以有利于監(jiān)控和后期的問(wèn)責(zé)環(huán)節(jié)。而在后來(lái)的合資企業(yè)工作時(shí),中方提出設(shè)置這類監(jiān)聽(tīng)系統(tǒng)時(shí),外方堅(jiān)決表示反對(duì),理由就是:如果調(diào)度或交接時(shí),出了紕漏,錯(cuò)了就錯(cuò)了;但是我們要相信人家,這樣才不至給人帶來(lái)不必要的心理壓力。
外方的這種理念給中方人員帶來(lái)很大的沖擊,而這種“相信人”的做法其實(shí)只是一個(gè)方面。
故事二:不開(kāi)動(dòng)腦筋,就別想提薪
如果通過(guò)上面的故事,我們就簡(jiǎn)單的把外方的人員管理方式歸結(jié)為“松弛”,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
在上文中提到的那個(gè)合資企業(yè)中,還有另一個(gè)有趣的舉措。每年每個(gè)員工都要寫幾個(gè)與安全生產(chǎn)有關(guān)的報(bào)告——這個(gè)“報(bào)告”一點(diǎn)兒都不嚴(yán)肅,可以只是你在家里下廚時(shí)不小心劃破了手所產(chǎn)生的感想,抑或是街頭看到什么磕磕碰碰的產(chǎn)生的聯(lián)想——凡是與安全相關(guān)的,都是“報(bào)告”的主題。
而這些“報(bào)告”所帶來(lái)的后果可是很嚴(yán)重的,不交報(bào)告者考核不合格,沒(méi)有“加薪”的可能。
其實(shí),這種看似輕松隨意的報(bào)告從有很強(qiáng)的科學(xué)性。因?yàn)椋挥性谌粘I畹姆椒矫婷娑甲⒁饬?ldquo;安全”、并且能對(duì)“安全”有自己的思考,才能形成個(gè)人對(duì)于安全的重視、樹(shù)立起強(qiáng)大的安全意識(shí),也就保證了在實(shí)驗(yàn)室、在生產(chǎn)環(huán)節(jié)不出現(xiàn)安全隱患和安全事故。 相對(duì)于國(guó)內(nèi)很多企業(yè)還沒(méi)*做到保障員工生命安全而言,合資(外資)企業(yè)——尤其是歐美企業(yè)在員工保護(hù)和培養(yǎng)方面,了可謂不止一步。
企業(yè)和 社會(huì)諧
員工的權(quán)益得到保障了,企業(yè)和諧也就唾手可得;企業(yè)和諧了,社會(huì)和諧就變得容易一些。
因此,葛老師說(shuō)的一個(gè)個(gè)故事中,他都向我強(qiáng)調(diào)著人的重要,和諧、發(fā)展的重要性。在石油化工領(lǐng)域,HSSE是一個(gè)經(jīng)常提到的詞。
HSSE(Health健康,Safe安全,Security保障,Environment環(huán)境)對(duì)內(nèi)而言,是保證實(shí)驗(yàn)室、廠區(qū)的環(huán)境對(duì)人無(wú)害;對(duì)外而言,是指對(duì)外排放較少(直至沒(méi)有)污染物,以保證可持續(xù)發(fā)展。
葛老師在談到石化行業(yè)中外企業(yè)的差異時(shí),說(shuō)到zui多的一點(diǎn)就是“理念”。這種理念不僅指的是企業(yè)發(fā)展的策略、科研的具體方向等,更多的是指企業(yè)越來(lái)越關(guān)懷員工的身心健康,承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。以實(shí)驗(yàn)室(工廠)氣體排放為例,簡(jiǎn)單說(shuō)就是既要關(guān)心員工的身體健康,要使員工遠(yuǎn)離有毒氣體的侵害;又不能將不經(jīng)處理的有毒氣體直接排放到室外,使外部環(huán)境受到污染。
葛老師現(xiàn)在所在的上海人和科學(xué)儀器有限公司就是在實(shí)驗(yàn)室整體設(shè)計(jì)、施工方面做著努力,在對(duì)各類實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行建設(shè)的咨詢、建議的時(shí)候都把HSSE作為首要考慮因素。公司不是簡(jiǎn)單的儀器銷售,更重要的是推廣整體的實(shí)驗(yàn)室解決方案。
交談中,葛老師曾說(shuō)起過(guò)以前在實(shí)驗(yàn)室里,由于在密閉的空間里近距離接觸有毒氣體,因此導(dǎo)致工作人員存在很大的健康隱患。談到此事,葛老師的急迫與憂慮溢于言表。
也就是在那個(gè)時(shí)候,我覺(jué)得此文的主題應(yīng)該以人為本。
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